Desarrollo de la inteligencia social en las organizaciones



Atras

DURACIÓN: 16 HORAS.

Propósito de la Formación: Desarrollar habilidades/aptitudes sociales para maximizar los logros personales, grupales, y organizacionales, tolerando las presiones y frustraciones del trabajo cotidiano, fundamentándose en los postulados de Karl Albrecht y Daniel Goleman

  • Unidad 1: La neurociencia social. Neurociencia, neurociencia social, el cerebro social, el sistema nervioso espejo (SNE), la corrosión social.
  • Unidad 2: La inteligencia social, un nuevo enfoque comportamental. ¿Qué es la inteligencia social? Características de la inteligencia social, categorías de la inteligencia social, dimensiones de inteligencia social según K. Albrecht, el lado oscuro de la inteligencia social: narcisistas, maquiavélicos y psicópatas.
  • Unidad 3: La conciencia social. Conciencia, conciencia social, empatía primordial, componentes de la empatía, fases para el desarrollo de la empatía, importancia de la empatía, mecanismos que debemos activar para desarrollar la empatía, sintonía, escuchar de manera totalmente receptiva, ¿En qué consiste sintonizar? ¿Para qué sirve sintonizar? ¿Realmente sabemos escuchar? Malos hábitos al escuchar, exactitud empática: Comprender los pensamientos, sentimientos e intenciones de los demás, cognición social: Entender el funcionamiento del mundo social.
  • Unidad 4: La aptitud social. La sincronía, presentación de uno mismo: Saber presentarnos a los demás, influencia: Dar forma adecuada a las interacciones sociales, interés por los demás: Interesarse por las necesidades de los demás y actuar en consecuencia.
  • Unidad 5: Inteligencia social como estrategia de éxito en las organizaciones. El entorno laboral contemporáneo como sustituto de otras organizaciones sociales, la inteligencia social como estrategia en las organizaciones, comportamiento tóxico y comportamiento nutritivo en el trabajo, halitosis, flatulencia y caspa sociales, claves para el uso de la inteligencia social en el trabajo, importancia de la inteligencia social en las organizaciones.




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