Comunicación interpersonal con excelencia
Atras
DURACIÓN: 16 HORAS.
Propósito de la Formación: Desarrollar competencias comunicativas, expresando las ideas, con claridad, empatía y asertividad, mejorando la habilidad de escuchar, permitiéndole ser más eficaz en el trabajo, en la familia y en todas aquellas situaciones de la vida cotidiana.
- Unidad 1: Comunicación: Concepto, elementos de la comunicación, tipos de comunicación, comunicación verbal y no verbal. Comunicación formal e informal. Importancia de la comunicación. Congruencia en la comunicación. Feed-Back. Barreras en la comunicación. Habilidad de escuchar. Algunos aspectos a mejorar en la comunicación.
- Unidad 2: Comportamiento pasivo, comportamiento agresivo, comportamiento asertivo, concepto, características.
- Unidad 3: Programación neurolingüística: Concepto, actilidad, cerebro triuno, sistemas de representación