Clima Organizacional
Atras
DURACIÓN: 16 HORAS.
Propósito de la Formación: Analizar los factores del entorno laboral que afectan el clima organizacional y proveer las herramientas para el mejoramiento del mismo, generando un ambiente de armonía, y satisfacción entre los diferentes individuos que la componen.
- Unidad 1: ¿Qué es Clima Organizacional?: Características del Clima Organizacional, Dimensiones del Clima Organizacional, Factores que influyen en el Clima laboral, Tipos de Clima Organizacional, Importancia del estudio de clima organizacional elementos que favorecen un buen clima laboral.
- Unidad 2: Satisfacción Laboral: Manifestación de insatisfacción de los empleados, recursos para enfrentar la insatisfacción, delimitación de conceptos: clima y cultura, como afecta la cultura organizacional en el clima de una organización.
- Unidad 3: Conflicto Laboral: Proceso del Conflicto, Etapas del proceso del conflicto: Manejo del conflicto, Métodos más comunes para manejar los conflictos.
- Unidad 4: Personas tóxicas, ¿Cómo identificar y tratar a las personas problemáticas, para relacionarse sanamente? Los mete-culpas, El envidioso, El descalificador, El agresivo verbal, El falso, El psicópata, El mediocre, El chismoso, El jefe autoritario, El neurótico, El manipulador, El orgulloso, El quejoso.
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