Indicadores de gestión en el área de ventas
Atras
DURACIÓN: 16 HORAS.
Propósito de la Formación: Desarrollar los conocimientos y habilidades necesarias para generar indicadores de gestión exitosos en el área de ventas para alcanzar los objetivos trazados por la alta dirección actuando en un entorno altamente competitivo.
- Unidad 1: Aspectos básicos sobre Indicadores de Gestión: Concepto de Estrategia. Concepto, Objetivos Importancia de la Planificación Estratégica Elementos de la Planificación Estratégica: Misión Organizacional, Visión Corporativa, Objetivos Corporativos, Valores, Factores claves del éxito. Estructura Organizativa. Definición de Cambio.
- Unidad 2: Sistema de Indicadores de Control de Gestión: Definición de Sistemas de Indicadores. Modelo para la creación de sistemas. Subsistemas de Indicadores: Concepto y Tipos. Sistema Integrado de Medición de Gestión: Origen y objetivo. Vinculación del Sistema de Indicadores de Control con la Estrategia y la Estructura Organizativa de la Empresa. Beneficios del Control de Gestión. Objetivos del Control de Gestión.
- Unidad 3: Metodología para el Diseño de Indicadores: Fases para el diseño de Indicadores: Primera Fase: Diagnóstico y evaluación del estatus de la planificación de gestión de la Unidad de Análisis. Segunda Fase: Generación de indicadores de primer nivel. Tercera Fase: Diccionario de indicadores de primer nivel. Cuarta Fase: Indicadores de segundo nivel de gestión. Quinta Fase: Jerarquización de los indicadores de segundo nivel. Sexta Fase: Perfil de los indicadores de segundo nivel de gestión. Definición de Indicador Económico. Indicador Cronológico. Indicador Físico.
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